BOLLETTA SINTETICA·Caratteristiche commerciali della fornitura
Informazioni sull'erogazione del bonus sociale
Il bonus sociale è un'agevolazione economica riconosciuta in bolletta ai clienti domestici in condizioni di disagio economico o fisico, come previsto dall'Autorità ARERA.
Voce in bolletta: Bonus sociale
Definizione Ufficiale ARERA
Per i soggetti che hanno diritto al bonus sociale il venditore deve inserire in ciascuna bolletta nella quale è riconosciuto il bonus sociale (o una sua quota parte) l'informazione che la fornitura è ammessa alla compensazione della spesa e il mese e l'anno entro il quale il cliente dovrà effettuare la richiesta di rinnovo (si veda anche la descrizione della voce Bonus sociale).
Cosa Significa in Pratica
Il bonus sociale è uno sconto sulla bolletta riconosciuto ai nuclei in disagio economico (ISEE sotto la soglia annuale) o fisico (presenza di apparecchiature medico-terapeutiche salvavita).
Dal 2021 si ottiene in automatico: basta presentare la DSU al Comune o a un CAF. Se rientri nei requisiti, il Sistema Informativo Integrato segnala l'idoneità al fornitore, che applica lo sconto senza che tu debba chiedere nulla.
In bolletta lo trovi su una riga dedicata, con l'importo del periodo. Se non compare nonostante tu abbia diritto, quasi sempre la causa è una DSU scaduta: il rinnovo annuale è obbligatorio.
Il bonus per disagio fisico segue un altro iter, con certificazione sanitaria. Va comunicato anche al distributore locale, che deve saperlo per gestire eventuali interventi sulla rete senza interrompere la fornitura.