BOLLETTA SINTETICA·Caratteristiche commerciali della fornitura
Subentro
Il subentro è la richiesta di attivazione di una fornitura su un punto di prelievo disattivato, con contestuale cambio di intestatario. Si distingue dalla voltura (POD attivo) e dalla prima attivazione (nuovo allaccio).
- A cosa serve
- Riattivare una fornitura su un punto di prelievo disattivato, intestandola al nuovo cliente.
- Come riconoscerlo
- Prova ad accendere una luce: se il contatore non eroga corrente, il POD è disattivato e serve un subentro, non una voltura.
- Tempi
- Fino a 7 giorni lavorativi dalla richiesta: 2 per il venditore, che trasmette la pratica al distributore, fino a 5 per la riattivazione tecnica del punto (Delibera ARERA 617/2023/R/eel, TIQCDE, tempo massimo di attivazione della fornitura).
- Costi
- Diritto fisso di vendita di 23 euro più IVA, identico alla voltura. Il distributore non applica alcun corrispettivo dal 1° gennaio 2024 (Delibera ARERA 616/2023/R/EEL).
- Voltura o subentro, cosa conviene?
- Non è una scelta libera: dipende dallo stato del POD. Se il contatore eroga ancora corrente basta una voltura, al massimo 5 giorni lavorativi; se è spento serve il subentro, con 2 giorni lavorativi in più per la riattivazione fisica. I costi sono identici in entrambi i casi.
- Documenti
- Codice POD, dati anagrafici e codice fiscale del nuovo intestatario, documento d'identità, eventuale autolettura se il contatore non è 2G.
- Non confonderlo con
- La voltura (POD già attivo, nessuna riattivazione fisica) e la prima attivazione (nuovo allaccio, il POD non esiste ancora).
Definizione Ufficiale ARERA
Il subentro è la procedura con cui si richiede l'attivazione di una fornitura su un punto di prelievo esistente ma disattivato: il contatore è ancora al suo posto, ma non eroga energia perché il precedente intestatario ha chiuso il contratto. La definizione ufficiale, nel TIQCDE (Delibera ARERA 617/2023/R/eel, Allegato B), lo descrive come «la richiesta di attivazione, con contestuale variazione dei soli dati identificativi, di un punto di prelievo disattivo». I tempi si dividono in due tratti. Il venditore ha 2 giorni lavorativi per trasmettere la richiesta al distributore locale; il distributore ne ha fino a 5 per eseguire la riattivazione tecnica, il termine massimo fissato dal TIQCDE per il tempo di attivazione della fornitura. In totale, il subentro si completa entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla richiesta del cliente finale. Se il distributore supera il termine per causa a lui imputabile, al cliente spetta l'indennizzo automatico. Quanto ai costi, il diritto fisso di vendita è di 23 euro più IVA, fissato da ARERA e aggiornato ogni anno: lo stesso importo della voltura. Dal 1° gennaio 2024 il distributore non applica più alcun corrispettivo per volture, subentri o cambi fornitore (Delibera ARERA 616/2023/R/EEL, Titolo IX, articoli 28-29).
ARERA
Cosa Significa in Pratica
Il modo più veloce per capire se ti serve un subentro o una voltura è guardare il contatore. Se riesci ad accendere una luce, la corrente arriva: il POD è attivo e basta una voltura, cioè il solo cambio di intestatario. Se il contatore è spento, la fornitura precedente è stata chiusa e serve un subentro, con la riattivazione fisica da parte del distributore.
I casi più comuni sono un affitto su una casa rimasta sfitta per mesi, l'acquisto di un immobile vuoto da tempo, o un'eredità in cui il contatore era già stato disattivato prima del passaggio. Rispetto alla voltura il subentro richiede due giorni lavorativi in più: il distributore deve intervenire fisicamente sul punto di prelievo, non solo aggiornare un'anagrafica.
Un dettaglio che spesso si scopre a pratica avviata: se in passato hai avuto una fornitura sospesa per morosità, anche su un altro POD a te intestato e non ancora saldata, il distributore può comunicarlo e subordinare l'attivazione al pagamento di quanto dovuto (TIMOE, Delibera ARERA 258/2015/R/com, articolo 9bis). Prima di firmare un contratto d'affitto o un rogito su una casa rimasta a lungo vuota, conviene verificare lo stato del contatore.
Non confondere il subentro con la prima attivazione: quella riguarda un punto di prelievo che non esiste ancora, cioè un nuovo allaccio alla rete elettrica, con tempi molto più lunghi, indicativamente 45-90 giorni lavorativi, perché il distributore deve costruire l'impianto fisico e non solo riattivarlo.