BOLLETTA SINTETICA·Caratteristiche commerciali della fornitura
tutele graduali
Il Servizio a Tutele Graduali (STG) è il regime transitorio in cui sono confluiti, dal 1 luglio 2024, i clienti domestici non vulnerabili senza un fornitore del mercato libero. Il venditore è assegnato per asta e il servizio termina il 31 marzo 2027.
Definizione Ufficiale ARERA
Il Servizio a Tutele Graduali (STG) è il regime transitorio istituito da ARERA con la delibera 362/2023/R/eel, in attuazione del decreto legge 131/2023, per accompagnare al mercato libero i clienti domestici non vulnerabili dopo il superamento della Maggior Tutela del 1 luglio 2024. Vi sono confluiti automaticamente, senza interruzione della fornitura, tutti i clienti domestici non vulnerabili che a quella data non avevano scelto un venditore del mercato libero. Il fornitore non è scelto dal cliente: è assegnato per area territoriale tramite aste pubbliche indette da ARERA e aggiudicate all'operatore che ha offerto lo spread più basso. Le condizioni economiche prevedono un prezzo della materia energia indicizzato al PUN più lo spread fisso risultante dall'asta. Le condizioni contrattuali (fra cui la fatturazione bimestrale) corrispondono a quelle delle offerte PLACET. Il servizio ha durata fino al 31 marzo 2027.
Cosa Significa in Pratica
Le Tutele Graduali sono una sala d'attesa, non una destinazione. Se il 1 luglio 2024 non avevi scelto nulla e non eri vulnerabile, ci sei finito d'ufficio: nessuna interruzione, nessuna pratica, semplicemente un fornitore assegnato d'autorità in base a dove abiti.
Due caratteristiche contano più delle altre. La prima: il fornitore non lo scegli tu. La seconda: puoi uscirne in qualsiasi momento, gratis e senza penali, sottoscrivendo una qualsiasi offerta del mercato libero. L'uscita è uno switching ordinario, con gli stessi tempi e le stesse regole di qualsiasi cambio fornitore.
La scadenza è il 31 marzo 2027 e non è un dettaglio da rimandare. A quella data il servizio finisce per tutti: chi non avrà scelto verrà trasferito d'ufficio a un'offerta di mercato libero del fornitore che lo serviva, alle condizioni che quel fornitore proporrà. Arrivarci senza aver confrontato nulla significa accettare passivamente un contratto scelto da altri.
C'è un punto che le associazioni dei consumatori hanno segnalato con forza. I clienti vulnerabili che avevano chiesto di entrare nell'STG entro il 30 giugno 2025 (facoltà introdotta dall'articolo 24 della legge 193/24) non rientrano automaticamente in Maggior Tutela ad aprile 2027: passano anche loro al mercato libero, e per tornare in tutela devono attivarsi da soli entro marzo 2027. Se sei vulnerabile e sei in STG, quella scadenza è tua da presidiare.
Sul prezzo, nessuna illusione: l'STG è regolato ma non è il regime più economico. Il fornitore assegnato non ha ragione di competere - i clienti li ha già - e il servizio non include sconti, energia verde o programmi fedeltà. Le voci regolate, poi, sono identiche a quelle di qualsiasi altro regime: oneri di sistema, trasporto e imposte non cambiano di un centesimo per il fatto di stare nelle tutele graduali.